信访人：张某

信访时间：2023年9月8日

信访渠道：常德市阳光信访大厅（网址：https://wsxf.hunan.gov.cn/citysite/views/tsqqPage.html?id=8c91d5b7-2263-b211-4ba0-fe60e42b7f7d）

信访件编号：WT430700202309087889

主要诉求：反映高泗新区属于安置小区，长期以来管理空白，存在电梯无人维护、私家车占用消防通道、绿化无人管护变菜园、电动车无处充电等问题。

责任单位：常德市武陵区人民政府芙蓉街道办事处（联系电话：7713327）

答复处理意见：经调查，信访人反映的问题属实。9月12日，高泗社区召开了小区环境商讨会，对该问题进行了认真研究，并提出了具体解决措施：一是引进一家物业公司，对小区进行前期应急管理；二是指导成立业委会，加大宣传引导力度，依法依规选取合适的物业公司对小区进行物业管理服务。目前，已经安排人员清理垃圾，让小区居民有一个较好的生活环境。