7月2日，市卫健委主任王兴钊带领委属相关科室及市第一中医院、市医疗纠纷人民调处中心等单位相关负责同志来到市信访接待中心（市长接待室）坐班接访，市信访局副局长黄正清陪同。武陵区、鼎城区、常德烟机公司相关负责人参加接访活动。

就鼎城区信访人谢爱华反映的其在市第一中医院接受手术后产生并发症、要求医院补偿的问题。市卫健委、市医调中心、市第一中医院、市信访局等单位现场进行了调解，耐心同谢爱华进行交流，耐心解释政策，最终就补偿问题达成一致。同时，市、区相关部门还将根据谢爱华家庭生活困难的实际情况，从多方面对其予以帮扶救济，该信访事项得到圆满解决。

随后，市信访局和市卫健委等单位就信访人刘小为信访事项进行了联合会商，对黄强信访事项处理进展情况、失独家庭政策、乡村医生待遇落实情况及卫生健康领域信访热点问题进行了沟通交流。

    市卫健委王兴钊同志表示，市卫健委将牢固树立“以人民为中心”的发展思想，高度重视群众需求，坚持依法行政、依法办事，从关爱以及情感的角度解决问题，处理好本领域内的群众信访问题，切实维护群众的合法权益。不断提升信访工作水平。

会议现场