近日，在津市宁能热电有限公司，公司负责人围绕惠企政策落实、园区干部作风等方面，面对面向纪检监察干部反映诉求。

今年来，津市市纪委监委围绕“惠民行动”专项整治，通过“四访+”、乡镇纪委书记亮名片进农家等活动，搭建“连心桥”切实为民解忧，全面提升纪检监察信访工作质效，坚持以严的主基调和实的硬作风让群众的“忧心事”“烦心事”有回音、快落实、见成效。

今年3月，津市市委常委、市纪委书记、市监委主任殷依峰在津市白衣镇下沉接访，白衣庵社区居民龚某现场反映问题，“当年回收渔具金额不对，畜牧水产事务中心克扣了我的回收款！”

龚某以前是从事水产捕捞的渔民，2020年，津市市畜牧水产事务中心落实渔民上岸政策，决定对龚某的渔网和船只进行回收。但回收当天，龚某因事外出，将渔网和船只放在了当地小学教师楼的车库，未亲手与工作人员交接，造成龚某与工作人员之间对渔网斤数及回收款金额存在异议。

随后，津市市纪委监委进行调查，未发现违纪行为。同时，龚某邻居和当初为其托运渔网的司机也出示了证明材料。在津市市纪委监委和白衣镇的协调下，龚某和畜牧水产事务中心就渔网数量认定达成一致，不久后龚某拿到了7000元补偿款。

今年来，津市市纪委监委通过包案下访、开门接访、常态听访、定期阅访等方式，收集群众反映的具体问题，将信访问题吸附在基层。对重点信访件开展领导包案领办、“室组地”联合查办等方式，化解信访矛盾。同时，强化与农业农村、医疗、教育等职能部门的沟通对接，深化协作配合机制，形成工作合力。对剥离的业务外问题同步移送职能部门，对案件查办中发现的典型问题督促整改上报，对各镇街、单位出现的普遍问题，督促相关单位及时整治，形成了维护群众利益的长效机制。

截至目前，津市今年办理信访27件，已办结21件，办结率78%。纳入“惠民行动”治理台账6件（省、市、县各2件）均已办结，开展公开反馈暨澄清正名工作2场次，参与群众满意率100%。

“纪检监察信访举报关系到群众切身利益，我们必须实事求是、公平公正地对待。”殷依峰表示，津市市纪委监委将持续做实做深信访工作，聚焦急难愁盼，提升办信质效，确保处理及时、回复到位，不断提升群众满意度、获得感。