8月27日，市教育局副局长庹朝君在开学之际带领相关科室负责人、相关区县教育局负责人来到市长接待室（市信访接待中心）坐班接访。柳叶湖旅游度假区管委会副主任姜建渠参加部分环节接访活动。

 就上访人李某反映因房屋未过户导致孩子无法就近入学的问题，市教育局现场答复只要上访人孩子符合现有政策，马上就可以解决。市教育局现场安排专人会同街道、社区干部到上访人家中核实情况，上访人对市教育局的处理措施表示满意，对市信访局的跟踪督办表示感谢。

 就上访人张某反映2004年在中学就读时出现意外带来后遗症，需要进一步治疗的问题。经过会商，明确了属地化解问题主体责任，要再次梳理信访诉求，多措并举积极化解问题。市、区教育部门要积极参与接访，宣传政策，引导上访人依法理性维权。

 此外，市信访局与市教育局还就龚某丽要求享受教师退休待遇、张某要求落实养老待遇、杨某反映其子意外溺亡要求赔偿等问题进行了沟通，提出了相应的处理意见，并交流了教育部门落实国家“双减”政策、加强校外培训机构监管、落实教师待遇等热点问题。

 最后，庹朝君表示，全市教育部门将积极履职尽责，依法及时处理好教育领域的信访事项，保证教育事业和谐发展，促进全市社会大局稳定。