11月7日，是市医疗保障局领导坐班接访日。该局党组书记、局长曹慧带领市医疗保障局医药价格和招标采购科、市医疗保障事务中心个人账户科等科室负责人及武陵区、津市市医疗保障局负责人来到市长接待室（市信访接待中心）坐班接访。市信访局副局长黄正清陪同。

就信访人王崇国反映的特殊病种在指定药房购买的药品要比在其他药房的同类药物价格要高质量要差的问题，市医疗保障局表示，通过对全市相关药房的抽查比对，没有发现此类问题。就信访人曹家富反映的从1995年新医保、大病保险开始时购保一直至今，2018年12月去进行大病保险报销时被告知无法报销的问题，市医疗保障局表示，通过核查，其反映的问题今年7月已报销到位。就信访人马国良反映的糖尿病人特殊门诊700元的补贴被取消，要求恢复的问题，市医疗保障局、津市市医疗保障局表示，特殊门诊的补贴问题是实行的动态管理，一年一审核，信访人的病情状况在审核时不符合补贴条件，被取消是符合相关规定的。

接访过程中，市信访局与市医疗保障局还就国有企业买断下岗职工的购保问题、农村医疗保险门诊费用管理使用情况、白血病、尿毒症等特殊门诊的相关政策及市医疗保障局成立后的职能职责等进行了沟通交流。

最后，曹慧同志表示，市医疗保障局的工作关系到最直接的民生问题，将依法及时处理好涉及医疗保障局的信访事项，切实维护好群众利益，为健康常德、幸福常德做出贡献。