2月28日上午8：00-9：00，市信访局党组成员、副局长李绍霞、肖代锡带领局相关科室负责人，走进常德人民广播电台新闻频道行风热线直播间，听取民声，解答诉求。

　　在1小时的时间里，李绍霞副局长向听众介绍了2011年全市信访工作开展情况，以及2012年市委、市政府在抓信访工作中如何改进作风、创新机制、治理源头、畅通渠道、关注民生等一些重大工作举措；在现场接听了关于村级债务、征地拆迁、劳资纠纷等7个方面的问题，并与主持人、听众就依法行政、依法信访、依法维权等公众比较关心的问题进行了交流、讨论；对7位听众提出的诉求，一一作了解答，当场答复对符合政策、有理有据的事项将在节目后严格按照《信访条例》的有关规定跟踪督办到位。节目中，听众热情参与，对另外打进热线，因时间有限未能纳入现场解答的10余个问题，一并带回交办给责任单位进行办理。

　　市信访局党组成员、副局长李绍霞正在用心听取听众提出的问题

　　节目最后，李绍霞副局长表示，非常感谢行风热线栏目给市信访局提供了一个倾听和了解群众呼声、与群众相互交流、接受群众监督的机会。感谢广大的听众朋友们对信访工作的关注和支持。在今后的工作中，全市各级信访部门将进一步推进体制机制创新，坚持用群众工作统揽信访工作，继续抓好各级各部门领导干部接访、下访工作，加大源头治理、畅通信访渠道。

　　市信访局党组成员、副局长肖代锡正在认真记录听众的诉求

　　直播间现场

　　    （文字、编辑、摄影：网信科）