接访中，陈远耐心倾听了信访人郑某的信访事项和诉求，并与相关部门现场分析问题症结、研究制定解决方案。

陈远要求，要始终站稳人民立场，想群众之所想、急群众之所急。聚焦群众反映强烈的“急难愁盼”问题，建立快速响应机制，加大协调化解力度，用心用情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，真正做到“件件有回音，事事有着落”；     

要始终坚持系统治理，各级各部门要准确把握化解信访问题的科学方法，统筹联动，凝聚工作合力，加强源头治理，深入开展矛盾纠纷排查，推动信访问题发现在早、化解在小；

要始终强化法治思维，坚持把法治理念贯穿信访工作全过程，严格以事实为依据、以法律为准绳，进一步完善信访工作制度规范，优化工作流程，着力提升信访工作的规范化、法治化水平，切实维护好群众的合法权益，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

相关区领导参加接访。