您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

  一、丰惠塑料厂有关问题

  经石公桥镇调查了解，该厂在建厂前手续办理齐全，且厂方没有污水外排。当地村支两委于2019年5月29日上午10点左右召集双方进行了调解并达成协议，如果厂方对来信人所种植的农作物造成了损失，厂方按当时的损失给予赔偿;厂方的排风室在现有的基础上进一步加大。

  二、自来水水质有关问题

  区水利局接到情况后迅速安排西洋陂水厂工作人员现场调查，查看了当事人家和周边两户用水户的自来水水质，发现自来水清澈透明，水质较好，并与当事人就水质问题进行了沟通。无论农村供水或城市自来水的管网，长期使用后管壁确实会结垢，当水厂停水再次恢复供水时，管壁的垢会被冲刷导致脱落，为了防止水质污染，水厂会定期或不定期的进行管道排污，在出厂水中投加消毒剂，保障自来水在管网中不会污染。据统计，5月份以来西洋陂水厂共停水4次（水厂已通过微信群通知用水户），其中清洗水池停水1次、供电线路停电停水2次、主管损坏抢修停水1次，恢复供水后，管道中可能出现了冲刷脱落的水垢，或是抢修开挖土方的浑水进入管道影响水质，水厂及时进行了管网排污，用水户也需要打开龙头对入户管道排污，短时间即可恢复正常水质。

  目前，西洋陂水厂供水正常，水质达标。今后，区水利局将加强监管，督促水厂严格执行净水工艺流程，加密管网排污频率，加强日常管理，全力保障水质合格，让群众用上干净、放心水。 

  感谢您对我们工作的信任与支持！



                                鼎城区区长热线办公室

                                   2019年6月5日