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来信情况
信件标题	医院就像菜市场
来信人	熊**	来信日期	2019-05-04
信件索引号	LM2019055287
信件内容	我是一个乳腺癌患者，先后做了两次手术和六次化疗。花光家里所有的钱，现在每天都要吃药维持。我没有底保也不是贫困户只能拖着病体到外面打工，可是今天家人拿着我的特殊病证到第四医院南院买不到药了。真让我哭天无门哦！！
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	市长热线办	回复日期	2019-05-11
办理结果	您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：经调查，出现该投诉是因医院工作人员与患者沟通不到位导致，目前，医院工作人员已与当事人取得了联系，该患者也已经购买到所需药品并表示理解。感谢您对我们工作的信任与支持！鼎城区区长热线办公室 2019年5月7日

办理结果

回复部门

市长热线办

回复日期

2019-05-11

办理结果

  您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

  经调查，出现该投诉是因医院工作人员与患者沟通不到位导致，目前，医院工作人员已与当事人取得了联系，该患者也已经购买到所需药品并表示理解。  

  感谢您对我们工作的信任与支持！



                                鼎城区区长热线办公室

                                   2019年5月7日

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