您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

  一是当天临澧县房地产管理局派相关人员前去小区内与部分业主交流沟通。督促开发建设单位和物业公司负责人对所有阳台玻璃进行一次全方位安全排查，确保不发生二次安全隐患。

  二是3月23日上午，由临澧县房地产管理局分管物业负责人、物业股长召集开发建设单位负责人和每栋一位业主代表进行面对面的调解协商。当时已达成共识：1、在8#楼选择一个还未装饰入住的房屋由施工方做成样板房，如果业主认可，就按此标准对所有的阳台进行加固，直到业主满意为止。2、督促物业公司做好业主的交流解释工作，确保小区安全稳定。

  三是3月25日下午，由临澧县信访局主持，召集县住建局、房管局、开发商及业主等再次共同协商处理事宜。现阶段，已达成一致的处理意见，目前正在实施中。  

  感谢您对我们工作的信任与支持！

  

                                           临澧县房地产管理局 

                                              2019年3月28日