您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

  接到投诉后，南坪街道办事处、竹根潭社区立即联系西城公司协调部、前进雨水泵站施工方一同前往现场了解情况。经察看，情况基本属实。

  西城公司表示，下周将组织第三方鉴定机构对受损房屋进行评估鉴定，最后将根据鉴定结果进行补偿。

  目前，房屋受损屋主同意该方案。

  感谢您对我们工作的信任与支持！



                                                                          常德市武陵区市民求助服务中心

                                                                                        2019年1月14日