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来信情况
信件标题	总是停水！影响基本民生
来信人	佚**	来信日期	2018-12-18
信件索引号	LM2018124680
信件内容	您好！我想反应一下常德市武陵区市委后面的鑫怡公寓总是停水影响大家的基本生活
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	市长热线办	回复日期	2018-12-27
办理结果	您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：接到诉求后,常德市自来水有限责任公司立即安排工作人员与用户进行了联系,对近期鑫怡公寓停水问题已与反映人进行了沟通,并做好解释工作。该小区地处市委施工工地附近,因施工工地施工作业时不慎将常德市自来水有限责任公司供水主管损坏,需要进行停水维修。通过与客户沟通,客户对常德市自来水有限责任公司回复满意,表示理解,无异议。感谢您对我们工作的信任与支持！

办理结果

回复部门

市长热线办

回复日期

2018-12-27

办理结果

  您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

  接到诉求后,常德市自来水有限责任公司立即安排工作人员与用户进行了联系,对近期鑫怡公寓停水问题已与反映人进行了沟通,并做好解释工作。该小区地处市委施工工地附近,因施工工地施工作业时不慎将常德市自来水有限责任公司供水主管损坏,需要进行停水维修。通过与客户沟通,客户对常德市自来水有限责任公司回复满意,表示理解,无异议。  

  感谢您对我们工作的信任与支持！

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