您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

  1、关于来信人所反映恒大华府小区29桃1楼水压不稳的问题属实，由于29栋1-3楼为市政直供水，因此对于水压不稳现象金碧物业公司已多次向市自来水公司沟通解决此事。市自来水公司表示需要在29栋1楼整层进行二次加压供水才能解决水压问题,二次加压后29栋楼整层业主需要每月缴纳加压费用,但是该层其他业主示家中水压正常,并不愿意缴纳加压费,因此金碧物业公司一直与相关业主在进行沟通协调,目前为止,29栋1楼整层业主意见还未统一,市自来水公司暂时无法进行加压拖工;

  2、关于小区外来人员进出安保问题,金碧物业公司表示对于外来人员进入园区推销行为一直进行严格把控,自交房以来,已多次将推销人员阻拦在小区外,并曾引发冲突,物业公司通过报案通过当地派出所进行调解。金碧物业公司唐姓负责人表示,今后将进一步加强对小区外来人员进出的管控,为小区业主提供更优质的服务。  

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