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来信情况
信件标题 贫困地区的中国移动信号问题
来信人 肖** 来信日期 2018-07-31
信件索引号 LM2018074228
信件内容 
尊敬的市长大人您好！打扰您了，我是来常德汉寿县朱家铺将军村油峰组村民、我们这里有100多户居民住户至今仍然不能正常的接打电话，多次向汉寿移动公司、常德移动公司反映仍然没有解决，现在到处都是4g信号、到处宣传5G时代来临，而我们只要一个2g信号能够正常接打电话就行，我们那里大部分都是老年人，年轻人出外务工，打通一个电话都很难、希望市领导为我们解决、谢谢了！
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市长热线办 回复日期 2018-08-21
办理结果 
  您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

  经汉寿县移动公司人员现场测试以及村民访谈，朱家铺将军村部分地区确实存在2G和4G信号不好的情况。当地为多山地带，对信号遮挡比较严重，并且影响正常通话，由于上级公司投资收紧，且没有2G设备建设计划，要全部覆盖该村极为困难。经过实地勘察，移动公司建设维护部对该村特殊情况上报市公司，并计划在该村增加2G拉远小区基站，可解决大部分地区的通话问题，预计10月份完成开通。  

  感谢您对我们工作的信任与支持！
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