您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

  1.关于车辆管理不到位的问题。街道已约谈天源星城物业方，要求限期整改到位。物业公司表示地下车位长期有专人负责，会加派人手加强巡查，确保车辆有序管理。
  2.关于小区环境卫生管理不到位、喷泉和景观损坏的问题。天源星城物业方负责人表示，部分业主已有2年未交物业管理费，回迁户更是长达5年未交费，累计欠缴物业管理费53万余元。物业公司运营入不敷出、举步维艰，仅今年1-6月物业公司已超额支出37万元，早已无力负担高额的管理费用，物管水平下降确属情有可原。此外，物业方考虑到前门有施工，为保障施工安全暂停了小区喷泉，并未损坏和铲除，并将在小区内出示公告说明事由。近日，物业方也已和凤天酒店协商，施工完成后喷泉将恢复正常使用。
  3.关于凤天酒店经营影响小区卫生的问题。该问题街道多次接到投诉和举报，街道党工委、办事处高度重视，多次约谈了凤天酒店经营方，酒店方积极整改，不仅加派了人手及时清理垃圾，而且安排专人负责每天及时清运垃圾，日常采购也将移到地下停车场进行，确保为小区居民提供一个干净整洁的居住环境。此外，小区大门因施工损坏的道路本周之内由凤天酒店负责修缮到位，确保小区居民出行安全。

  感谢您对我们工作的信任与支持！