您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：
     依据交通运输部《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》、《常德市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》等相关规定，网约车合法必须具备以下几个条件：1.网络平台合法；2.车辆取得《网络预约出租汽车运输证》；3.驾驶员取得《网络预约出租汽车驾驶员证》；4.所有相关信息报当地交通主管部门备案。
     目前，澧县的网约车运营车辆和驾驶员都未取得相关证件，也未到交通主管部门报备，处于不合法状态。
     如果当事人还有什么疑问，可以咨询澧县道路运输管理处公共客运管理办公室，联系方式0736-3245222。
     感谢您对我们工作的信任与支持！