您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

     1.违约交房:开发商违约延迟交房,违反了《合同法》的有关规定,出卖人延期交付房屋的,应当支付违约金或者赔偿损失。当事人可以根据法律和合同的相关规定索赔违约金,如不按合同履行违约金赔偿,当事人可以上诉法院。

     2.对购房业主加收1-4万不等转让费:2017年11月常德市发改委对该楼盘违规加收转让费进行了调查,并调取了该公司的财务帐目,没有证据显示公司收取了转让费。已查明:该费用由购买商品房而又退房的预购人收取了1-3万元不等的转让费,常德市发改委对该公司负责人进行了约谈并要求进行了整改。

     3.私换物业:2015年12月该公司依据《常德市前期物业管理招投标暂行办法》经常德市房地产管理局核准,确定中标前期物业企业为深圳市公元物业管理有限公司,但还没有开始履行协议,该公司就擅自选聘常德家生活物业管理有限公司,常德市房地产管理局对此进行了立案查外并采取下多项行政措施。目前,开发商和公元物业公司就该项目的《前期物业服务合同》已上诉常德市中级人民法院,最终由法院裁定。

     感谢您对我们工作的信任与支持！