您好！函件收悉！
您所反映的“投诉湖南有线数字电视”问题，已责成汉寿县政府调查处理。现回复如下：
经汉寿县发改物价局调查核实，您在缴费时已欠费停机5年半，共欠网络维护费330元，按规定需全部缴清欠费后再预存收视费方可使用。但考虑到欠费太多，而且您是退休人员，故向公司领导申请并经同意后减免210元，所以依政策您该补缴网络维护费120元（湘价服[2009]153号文件“数字电视报停期间的网络维护费为每户每月5元”），后您又预存收视费80元，共计200元。因实收欠费数与电脑显示欠费数不一致，所以不能体现在同一张发票上，故您现有一张预存收视费80元发票与一张网络维护费120的发票，而您只看到了一张预存收视费80元的发票而误会，导致投诉。
希望我们的解答能对您有所帮助，感谢您对我们工作的信任与支持！