您好！函件收悉！
    您所反映的“公安局办公室电话接待人员态度恶劣”问题，已责成市公安局调查处理。现回复如下：
    收到您的来信后，市公安局立即对您反映的情况进行了核实。2015年3月24日上午11时，您拨打7958000的号码反映家人被网络诈骗的情况，要求提供网络侦查部门的号码。市公安局工作人员在电话中已经说明了根据有关规定和部门保密要求，网络侦查部门电话是保密的，不能对外公布，必须由办案民警与网络侦查部门联系。根据有关文件和公安机关内部保密要求，无论是对外部单位和人员还是相对公安机关内部警种部门和民警来说，网络技术侦查部门均是机密单位，有严格的保密制度和规定，其号码也是不对外提供的，当事群众不能因为个人想法原因而要求公安机关必须向其提供保密单位号码。
    同时，为了进一步提升公安人员服务态度，市公安局指挥中心组织了所有值班人员，认真学习了相关文件规定，以便今后能更为详细具体地为群众解释相关政策。
    感谢您对我们工作的信任与支持！